Kære kunde,
Vi ønsker at informere dig om garantireglerne vedrørende arbejde og reservedele udført på vores værksted i henhold til dansk lovgivning. Det er vores mål at sikre din tilfredshed og gennemsigtighed i vores service.
Garanti på arbejde: Når du får udført arbejde på vores værksted, garanterer vi, at det udførte arbejde er i overensstemmelse med god håndværksmæssig standard og den aftalte kvalitet. Hvis du oplever mangler eller fejl ved det udførte arbejde, har du ret til at reklamere og få disse mangler udbedret uden ekstra omkostninger. Det er vigtigt at bemærke, at reklamationen skal ske inden for en rimelig tid efter, at du har opdaget manglen eller burde have opdaget den. Vi vil bestræbe os på at håndtere din reklamation hurtigt og effektivt.
Garanti på reservedele: Når det kommer til reservedele, der er anvendt i forbindelse med reparation eller service på vores værksted, er garantien normalt fastsat af producenten af den pågældende reservedel. Vi vil informere dig om eventuelle garantibetingelser, der gælder for de specifikke reservedele, der er anvendt på dit køretøj. Som forbruger er du berettiget til at nyde godt af eventuelle garantier, der tilbydes af reservedelsproducenten. Hvis en reservedel viser sig at være defekt eller ikke lever op til forventningerne inden for garantiperioden, vil vi arbejde sammen med dig for at løse problemet i henhold til producentens garantibetingelser.
Vores mål er at sikre, at du som vores kunde er tilfreds med både det udførte arbejde og de anvendte reservedele. Vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende garantien på det udførte arbejde eller reservedelene. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov og sikre, at du oplever en positiv og pålidelig serviceoplevelse.
Med venlig hilsen,
Foxmar AutoCenter
